着陆页优化一百零一招之一基本原则

坚持基本原则,能让你把一个糟糕的着陆页,变成人们很难指指点点的着陆页。在你起步时就有力地应用它们,然后再通过钻研后面讨论的内容,改进你的页面。

1. 把人送往一个相关而且定向的页面

你的首页是一种面向目标传播的混合——通常以好的理由来说。了解了这一点,就要阻止把人们送往那里的欲望,因为首页更好地定向于好奇的浏览类型,而不是人们从一个横幅和AdWords链接的点击进入。想想,一个目标,一段信息,一种行动。因此,需要一个页面——通常是新的——着陆页。

2. 提供始终如一的体验

从广告到着陆页,直至目的地网站,设计、信息和基调,应当与你的用户在点击链接/横幅广告时的预期相一致。你的上游广告是源头,以河流来类比的话,从行程的开始到结束,你喝的是同一道水流。

3. "Don’t Bore Us… Get to the Chorus" (Roxette)

这招数的名称,来自瑞典流行二人组Roxette的Greatest Hits专辑。作为摇滚大师之一,他们深谙如何突出每首歌最重要的元素——合唱。

没人喜欢唠叨的人,我们能忍受,多半是因为嚼耳根的是我们的好友。
在面对网络上的潜在顾客时,你得直奔主题,不含糊不纷乱。
聪明的你们会发现,在我的观点之前摆出了一个比喻,我在根本上驳斥了自己的论据。但在深入研究后,说明在某些时候,你不得不对你的主题,提供一些编辑或指导性的介绍。
在这种情况下,就像Roxette,只要确定这些有声有色的内容,要醒目地引入关注。

4. 把访客的注意力集中到一个清晰明了的大标题

想象你走在繁忙的闹市区街道上。你看了眼报纸贩卖机,见到一个大大的黑标题。如果它引起你注意,你或许会停下,俯身阅读一会。如果它的确好,你可能会从口袋掏1美元买下它。
相反,如果它只是一张满是小字的大开版,没有视觉上的意图,你甚至都不会停下脚步。
所以,让大标题清晰、明显,并处于页面上重要位置。

5. 用户和流量细分

如果你有多种用户,那要为每种用户细分创建一个着陆页,并通过各种分开的来源来驱动流量。这使你能测定最有效的市场细分。如果你的着陆页具有逻辑或地理定向的扩展功能,那您也许可以创建一个单一的页面,基于访客而改变内容。如果这样,确保你的追踪能处理这些复杂情况。

6. 去掉杂乱

记得那个广告活动吗,只有一个宣称“不要点我”按钮?没人能顶得住那个。不仅它引人心动,而且还没有任何干扰信息。在你创建着陆页的时候,时时后退,从远处来看它,看看有多少东西在争夺你的注意力。
精炼你的着陆页,直到答案是1个。
观察 – 删除 – 重复。

7. 删除导航

类似地,不要给人一种完整网站的体验。你通常要付费引导他们来这儿,所以让他们保持集中,处于应有的轨道。如果他们真的想知道你最喜欢的颜色,或在Google地图里查找你,他们可以在任何时间去你的网站。你提供的每一个导航选项,都会稀释他们的注意力。

8. 把阅读减少到最少

确保访客一有机会就马上会阅读你最重要的文案。如果这些文案被淹没在5段文本中,那就会被错失。
本规则的一个例外,是设计为提供高度细节的页面(比如Amazon上的图书详情页),但通常这种页面最好是作为目标网站上深度链接的“产品详情”页,而不是着陆页。

9. 在一屏以内

虽然这种说法让我懊恼,且对某些类型的网页并不适用,但对着陆页依然正确。
你的基本信息和行动激发CTA必须在一屏(你目标市场通常的浏览器分辨率的屏幕底边)以内。
这真的不再要紧了吗?

尽管存在很成功的长页面,比如Amazon.com上的产品详情页,你还是需要确保CTA出现在一屏之内(并且在页面往下时有规律间隔地重复)。这样能让人们舒服地阅读,并且在他们产生购买欲望时,知道应该做什么。长页面的部分例子有:

Amazon – 一些最重要信息(用户评论)的页面,往下要滚动2-5屏,人们已经达成一种理解,并不是所有的金子都埋在表面上的。、

MySpace – 在如今数以百万计的年轻人开始用MySpace建立自己的网页时,他们学会了重视这种长页面的形式。
滚轮鼠标 – 这种经改良的交互机制,一路提供了很大的援手。PC鼠标上滚轮,基本上免除了使用滚动条的需要。感谢苹果公司也关注了这一交互设计的上好佳品,也应用到了他们的鼠标上。

在长页面中重复你的CTA

如果你有必要做一个长的着陆页(或许是标准长页面商机捕捉网站的一份子),那要尝试以合适的间隔,从上到下,重复你的核心信息和/或CTA。这有助于加强你的目的。还要注意,不同的人对不同内容的反应,所以在他们相信你的话之前,他们可能已到全程的2/3。如果正好有个按钮在那儿,你会发现,当他们与你信息的情感联系时间正匹配时,他们会更愿意转化。

10. 一致

一致指的是确保你的着陆页上,每个元素都符合或支持你的核心价值主张的概念。仔细查看你的设计和文案,如果不能直接支持你的目的,那就丢弃它或者重新撰写/重新设计。

11. 用各种不同的媒体进行实验

在宽带世界里,视频是如此普遍,已不再是个障碍(几年前,以及现在的少数市场里,加载视频的所要的时间延迟是个妨碍)。访客可能会花更多时间在你的网站,参与被动的活动,比如观看视频,因为这比阅读更容易。这些额外的时间,可能会有差异,有些人“听”了你的信息,有些人没有。任何情况下,品质是其中的关键,说重要的事情,并且要说的好。如果你不能负担高的制作水准,那就瞄准截屏视频吧 – 你产品或理念的屏幕演示过程。
这些视频被故意和预期地做成低保真,而这种品质能增加你和你方法的现实感和权威性——信息存在于你所说的和你所展示的,而不在于视频的制作水准。

12. 在病毒传播的着陆页上提供分享

如果你的目的是建立对一个着陆页的关注讨论,比如一个flash游戏或幽默段子,那要确保在常见的社会化网络里,能很容易地分享。
引发社会化媒体关注,最明显选择是Twitter和Facebook。它们能帮助你快速传播信息,而且是以指数方式,如果你做的值得发推(tweet)或喜欢(like)的话。
成功的关键,在于这不是100%利他行为的这一事实。利用Twitter或Facebook进行分享,通过展示代表你个性和信仰的内容,把内容加进你自己的个人时间线,延伸你的网络角色。
这就像是一种围绕着CD、唱片或图书收藏的怀旧心理,从别人对你品味的反应中获得快乐。

13. 在你的确认页或感谢页中提供额外的价值

如果你在着陆页上索取访客的个人数据(如用于获得商机的邮箱地址),那就更进一步,在感谢页里给他们额外奖励。这可以是一些有用的东西,比如连接到你网站上相关内容的一个链接,或是额外的一份免费报告。免费(或为了一个邮箱地址)发放一些东西,是好做法。让人惊喜,给他们奖励,是极好的做法。

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该日志由 admin 于2013年06月13日发表在 设计教程 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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